メチャカリのトラブル解決策！服を汚したら弁償？破損・紛失時も

 

メチャカリは洋服レンタルサービスなので、以下のトラブルに注意が必要です。

 

しかし、一般的な着用程度の汚れや傷程度なら、弁償金は取られないので大丈夫ですよ。

 

それでも「トラブルが心配！」という人は、ぜひ続きを読み進めて、メチャカリで借りる服のトラブルを避けるコツをじっくり読んで、悩みを解消してからメチャカリに申し込むと良いですね。

 

 

 

メチャカリでトラブルが起きたらどうする？

洋服レンタルサービスのメチャカリでは、服を汚した・匂いがついた・紛失した・破損したというトラブルが起きる可能性があります。これらのトラブルにあったら、どうするのでしょうか？

 

まずは、メチャカリ公式に書かれている内容を紹介しますね。

・修繕可能な汚れ・キズ・匂い：プラン割引適用後の販売価格の20%

・使用できない汚破損：プラン割引適用後の販売価格の100%
引用：メチャカリ公式

 

簡単に説明すると、通常の着用なら弁償なし、軽ければ20％、使用できないものは100％の弁償金が取られるということです。

 

服を汚してしまった場合

メチャカリで服を借りて、うっかり汚してしまった時、どう対応すればいいのか気になりますよね。

 

実は、メチャカリのクリーニングポリシーはかなり親切で、日常生活で起こり得る軽い汚れについては特に心配する必要はありません。

 

例えば、コーヒーをこぼしたり、少し泥がついたりしたくらいでは、返却前に洗濯やクリーニングをして汚れが落ちれば問題なく返せますよ。

 

しかし、インクやペンキ、化粧品の跡のように、普通の洗濯では落ちにくい汚れが付いた場合は、追加でクリーニング費用がかかることがあります。

 

このような汚れをつけてしまった時は、返却前にメチャカリへその状態を正直に報告し、指示に従いましょう。

 

トラブルを避けたい場合は、活動内容を事前に考慮して、リスクが高い状況ではメチャカリの服を選ばないことをおすすめします。

 

 

例えば、白い服は、シミが目立ちやすいので注意が必要ですね。

 

服に匂いがついてしまった場合

メチャカリで借りた服に匂いがついちゃった時、どうするかっていう話をしますね。

 

基本的に、普段使いでつく匂いなら、食事の臭いやタバコ、香水の香りなど、メチャカリの通常のクリーニングできれいになるから、そこまで心配しなくて大丈夫ですよ。

 

でも、ペットの臭いやカビ臭、強烈な香辛料の匂いみたいに、なかなか落ちない匂いがついてしまった場合は別。これらは普通の洗濯じゃ取れないことが多いから、追加でクリーニング費用がかかることがあります。

 

だから、メチャカリでレンタルした服を着るときは、ちょっと環境を考えて、強い匂いの元になるものは避けた方が無難ですね。

 

匂いを防ぐコツとしては、強い香りのものを避ける、ペットを近づけない、強い香りの柔軟剤を使わない、香水を控えめにするなどがありますよ。

 

もしも匂いが気になるようなら、早めにメチャカリのサポートに連絡して、どう対応すればいいか聞いてみるのがおすすめです。

 

普段からできる簡単なこととしては、服は風通しのいい場所で保管して、使った後はすぐに洗濯するとかですね。これだけでも、返却時のトラブルを減らして、メチャカリをもっと気楽に楽しめるようになりますよ。

 

服を紛失してしまった場合

メチャカリでレンタルした服を紛失してしまったら、どうしたらいいか心配になりますよね。

 

実は、メチャカリで服を紛失した場合、その服の弁償が必要になります。

 

つまり、その服の価格の100％を払わないといけないわけ。これは、服の値段によっては結構な出費になることもあるから、気をつけないといけませんね。

 

もしも高価なアイテムを扱う時は、最初から買取オプションを選ぶのも一つの手です。

 

これは、メチャカリで借りた服を購入することで、紛失しても追加料金の心配がなくなるからです。

 

メチャカリでは、レンタル中に気に入った服を10％オフや20％オフなど割引価格で買うことができるから、これを上手く利用するのがおすすめですよ。

 

紛失を防ぐためには、メチャカリから服を借りている間、しっかりと管理することが大切。外出先での置き忘れに注意して、使わない時は安全な場所にしっかり保管しましょう。

 

もし万が一、服をなくしてしまったら、すぐにメチャカリのサポートチームに連絡してくださいね。

 

服を破損してしまった場合

メチャカリで借りた服が破損してしまったら、どうなるのでしょうか。実は、メチャカリでは、小さなキズなど軽い破損であれば、修理費はそんなに高くないことが多いようですよ。

 

しかし、がっつり破いてしまったり、ほつれてしまったりすると、その商品価格100％の弁償金が発生することがあるので、注意したいですね。

 

例えば、レースアイテムは、ひっかけやすいので注意が必要だと思います。また、ニット商品も、洗濯方法がわるいと糸が飛び出てしまう可能性があるので、手洗いがベターですね。

 

他にも、メチャカリから借りた服からは、鋭利な物を避けたり、小さな子どもやペットがいる場所での着用を避けたりするといいと思います。日常でもちょっとした破損の可能性はあるので、大切に扱うことが大切ですよ。

 

メチャカリでよくあるトラブルについて

ここからは、メチャカリでよくあるトラブルの事例を紹介します。メチャカリを利用する前に確認しておくと、大きなトラブルを防ぐことができますよ。

 

洗濯の際に破損しないよう気を遣わなければならない

メチャカリで借りた服を洗濯する時、破損しないようにちょっと気をつけたいことがあるんです。安全に洗って、余計な弁償を避けるためのコツをお伝えしますね。

 

 

まず、メチャカリの服は素材が様々なので、洗濯する前に必ずタグの洗濯表示をチェックしてください。

 

デリケートな素材や特別な加工がされている服は、手洗いかドライクリーニングが必要な場合が多いです。間違った洗濯方法でガシガシ洗っちゃうと、服が傷んでしまう原因になるので注意が必要です。

 

洗濯機を使う場合は、衣類用のネットに入れるのがおすすめです。これで、ボタンや装飾が他の服と擦れて破れるのを防げます。特にレースや刺繍がある服は、洗濯ネットが効果的ですよ。

 

色落ちを防ぐためには、色の濃い服と薄い服は別々に洗うことが大事。これを守れば、他の服に色が移る心配も少なくなりますよ。

 

人気の商品の品切れが早い

メチャカリで取り扱う人気商品は、すぐに品切れになる可能性があります。絶対にレンタルしたいと思っている服があったら、早めにレンタル手続きを済ませると良いですね。

 

引用：メチャカリアプリ

 

また、メチャカリアプリで、入荷連絡や新着情報をもらうと、いち早く借りられる可能性が高まります。特に、高価格帯のYECCA VECCA（イェッカヴェッカ）の商品は品切れリスクが高いので、情報チェックは必須です。

 

追加料金が発生した

メチャカリのシステムエラーなどで追加料金が発生したときは、速やかにメチャカリ運営局に連絡してください。時間たたってからだと、対応できないことがあるので、早めの連絡がおすすめですよ。

 

プロモーションの割引が適用されなかった

引用：メチャカリアプリ

 

私も、メチャカリを初めて利用した時、割引プロモーションを利用しました。「本当に割引されている？」と不安でしたが、ちゃんと割引適用になっていて安心したことを覚えています。

 

プロモーション割引が適用されないトラブルを避けるため、注文確定前に何度もプロモーションコードが入力されているか確認することが一番ですよ。

 

もし、きちんとプロモーションコードを入力したのに割引にならない場合は、その画面をスクショして、メチャカリ運営局に連絡すると対応してくれるはずです。

 

 

サイズやスタイルが期待外れだった

メチャカリで借りた洋服は、サイズが合わない、スタイルが期待外れということもよくありますよね。

 

でも大丈夫。メチャカリは、借り放題サービスだからです。

 

例えば、月に3着まで借りられるプランなら、手元にある洋服を返却することで、さらに3着借りることができますよ。

 

メチャカリで借りた服はすぐに試着をして、サイズが合わない、イメージが違うときは、返却して別の服をレンタルすると良いですね。

 

1着から返却可能ですが、その都度手数料がかかるので注意が必要です。でも、1着だけサイズが合わないときは、その服だけ返却して別の服を借りると良いですね。

 

 

注文した洋服の誤配送があった

メチャカリから借りた服が間違っていたら、すぐにメチャカリ運営局に連絡しましょう。間違っている服の返却は必要ですが、正しい服を送ってくれるので安心ですよ。

 

返却期間が過ぎてしまった

メチャカリには、返却期限がありません。借りた服が60日経つと、自分の服としてもらうことができます。

 

60日が過ぎた服に関しては、返却不要です。延滞料が発生するなどのペナルティはないので、返却期間を気にせずにメチャカリを利用することができますよ。

 

メチャカリのよくある質問

これからメチャカリを利用する人は、以下のよくある質問もチェックすると良いですね。

 

Q1: メチャカリで月に何着借りられますか？

回答:メチャカリのサブスクリプションプランによって、借りられる服の数は異なります。一般的なプランでは、月に1枠から5枠までで、枠内なら無制限で借りられます。

 

Q2: メチャカリで借りた服は自宅で洗濯しても大丈夫ですか？

回答:はい、メチャカリで借りた服は自宅で洗濯することが可能です。ただし、洗濯する前には必ず洗濯表示を確認し、指定された方法で洗うようにしてください。デリケートな素材の服は手洗いやドライクリーニングが推奨されることがあります。

 

Q3: セブンイレブンでメチャカリの服を返却するにはどうすればいいですか？

回答:メチャカリの服はセブンイレブンなどのコンビニエンスストアでも返却が可能です。返却する際は、専用の返却袋に服を入れ、返却コードをコンビニの店員さんに見せて手続きを行います。

 

Q4: メチャカリのメリットは何ですか？

回答:メチャカリの最大のメリットは、多様なブランドとスタイルの洋服を低コストで試せることです。特に、特別なイベントや季節ごとのファッションを楽しみたい方にとって、購入するよりも手軽に最新のトレンドを楽しむことができます。また、服の管理や保管の手間を省ける点も大きな利点です。

 

Q5: メチャカリで人気のブランドはどれですか？

回答:メチャカリでは多くの人気ブランドが取り扱われていますが、特に若者に人気のあるカジュアルブランドのアメリカンホリックや、フェミニンなアースミュージックエコロジーが好評です。