メチャカリ返却:初心者でも安心!画像付きでわかりやすく解説
メチャカリの返却方法は
- アプリで返却手続きをする
- 指定の方法で荷物を送る
たったこれだけです。
しかし、「メチャカリを利用しても、返却方法が面倒だったらどうしよう」と悩んでいる人もいるかもしれません。
この記事では、メチャカリの返却方法を、画像付きでわかりやすく解説しています。返却で注意したいことや、次回借りるポイントもあるので、ぜひ最後まで読んでくださいね。
メチャカリ返却方法の実際の流れ
メチャカリの返却方法は、メチャカリアプリ上から手続きが必要です。
メチャカリアプリから返却手続きをする
引用:メチャカリアプリ
メチャカリアプリの「レンタルBOX」から「レンタル」の項目を選びます。すると、レンタル中のアイテムが表示されるので、「返却する」をタップしましょう。
引用:メチャカリアプリ
すると「レンタル予約をする」と「返却手続きに進む」の項目が出てきます。レンタル予約をせずに返却するときは「返却手続きに進む」をタップしてください。
引用:メチャカリアプリ
続いて、「ポケットの中にお忘れものはないですか?」の案内が表示されます。服のポケットの中や、返却袋やダンボールの中に私物が入っていないかチェックしましょう。確認したら「確認しました」をタップします。
引用:メチャカリアプリ
返却したいすべてのアイテムにチェックマークを入れます。アイテムの下に、返却方法が選択できる項目があるので、チェックを入れてくださいね。
私個人は、近くにセブンイレブンの店舗があるので、「セブンイレブンから返却」を選びました。ファミリーマートの店舗やPUDOステーションがなく、ヤマト営業所も家から歩いて行けないので、セブンイレブンから返却を選びましたよ。
「セブンイレブンから返却」など項目を選んだら、都合の良い日にお店に荷物を出しに行きましょう。
スマホのバーコードやQRコードを提示する
メチャカリの荷物を送るときは、メチャカリで表示されたバーコードやQRコードを見せるか、機械で読み取ります。すると送り状の作成が不要になり、送り主の情報も荷物に記載されないので、プライバシーが守られますよ。
セブンイレブンなどでメチャカリの荷物を預けたら、その場でお金がかかることはありません。スマホとメチャカリの荷物だけ持って行っても大丈夫ですよ。
返却が完了するまで数日くらいかかる
引用:メチャカリアプリ
セブンイレブンなどでメチャカリの荷物を預けると、メチャカリアプリ上では「荷物受付済み」のステータスに変わります。
引用:メチャカリアプリ
早ければその日のうちに、遅くても翌日には、「配送中」のステータスに変わるはずです。配送中に変わると、スタッフが荷物を受け取り配送手続きに入っている状態です。
引用:メチャカリアプリ
さらに3日くらい経過すると、「返却処理中」のステータスに変わります。これは、メチャカリに荷物が届いた状態で、まだ返却処理は完了していません。
「返却処理中」の状態では、荷物がちゃんと届いているか、通常以上のダメージがないかチェックされています。
引用:メチャカリアプリ
さらに1日くらい経過すると、メチャカリアプリに「返却完了」の案内が来ます。これで返却手続きがすべて完了したことになり、何も記載がなければ損害金の発生はありません。
私は、北海道在住なのでメチャカリ返却まで日数がかかりますが、セブンイレブンで荷物を預けてから4〜5日程度で「返却完了」となったと思います。
荷物が届いても混み合っているときは確認に時間が掛かることがあるので、1週間くらい余裕をもって返却すると安心ですよ。この「返却完了」の連絡がなければ、メチャカリの解約手続きはできないので、余裕をもって返却してくださいね。
返却手続き前や途中でも枠があればレンタル可能
引用:メチャカリアプリ
メチャカリでレンタル中でも、返却手続き中でも、次に借りるアイテムの予約が可能です。
「返却完了」の連絡が来るまで1週間近くかかることがありますが、連絡が来る前でも予約枠があればレンタル予約は可能なので、手続きすると良いですね。
返却アイテムの発送完了後、当社でアイテムの状態の確認した上で返却処理を行います。地域により異なりますが返却アイテムの発送完了後、通常3日前後で枠が空きます。付属品の同梱漏れなど返却手続きに不備があった場合、通常よりお時間を要してしまう場合がございますので、ご注意ください。
引用:メチャカリFAQ
「枠」とは実際にレンタル手続きで配送してもらえる数のことです。
「レンタル予約」は枠が空いてなくても予約する方法のことです。例えば、ベーシックプランの場合、レンタル中や返却中が3点の場合、3点まで予約ができますよ。
しかし、予約のみとなるため、レンタル枠が空かないと配送手続きには入りません。また、レンタル予約をしたら、24時間以内に返却しないと、予約はキャンセル扱いになるので注意してくださいね。
メチャカリ返却方法5選
メチャカリで借りた服の返却方法は、以下の5種類があります。
- セブンイレブン:送り状不要
- ファミリーマート:送り状不要
- PUDOステーション:送り状不要
- ヤマト営業所のネコピット:送り状不要
- 自宅からヤマト集荷依頼:送り状不要
近くにセブンイレブンかファミリーマートがあれば、コンビニからの返却が一番おすすめ。PUDOステーションやヤマト営業所よりも店舗数が多いので、迷ったらこのどちらを選ぶと良いですね。
メチャカリ返却方法1:セブンイレブン
引用:メチャカリアプリ
セブンイレブンからの返却方法は、メチャカリアプリで「セブンイレブン」を選んで、近くのセブンイレブンに行くだけです。アプリで店舗の指定はないので、どのセブンイレブンの店舗を選んでも大丈夫ですよ。
セブンイレブンの返却方法は、自分で送り状を用意する必要がありませんよ。
近くのセブンイレブンに付いたら、店員さんに「荷物を送りたいのですけど」と伝えましょう。
引用:メチャカリアプリ
店員さんに、メチャカリの返却手続きで表示されたバーコードを見せます。
バーコード下に、「受付番号」と「パスワード」が書かれていますが、特にお店で求められることはなく、ただバーコードを読み取るだけで良いみたいです。
すると店員さんが手続きをしてくれて、荷物に貼る送り状のシール(送り主の情報は書かれていない)をくれるので、荷物に貼り付けて手続きは終了です。
私は、セブンイレブンから荷物を送るのが初めてで、店員さんから何も言わずにシールを渡されて「うん?これは?」と聞いてしまいました。すると、シールの裏の紙を剥がして、荷物に貼ればいいと教えてくれましたよ。
セブンイレブンから荷物を送り慣れている人なら、メチャカリの返却方法も同じようなやり方なので、迷わないと思います。
メチャカリ返却方法2:ファミリーマート
引用:メチャカリアプリ
ファミリーマートでメチャカリの返却方法も、セブンイレブンと同様です。メチャカリアプリから「ファミリーマート」を選んで、近くのお店で発送手続きをしてくださいね。
引用:メチャカリ公式
ファミリーマートの場合は、QRコードをマルチコピー機でかざします。マルチコピー機に「荷物の発送」の項目を選び、QRコードをスキャンするとレシートが出てくるので、レシートを定員さんに見せてください。
メチャカリ返却方法3:PUDOステーション
引用:メチャカリアプリ
近くにPUDOステーションがあるときは、メチャカリの返却手続きで「PUDOステーション」を選んでください。ステーションについたら、メチャカリアプリで表示されるQRコードを読み取らせて手続きしましょう。
引用:メチャカリ公式
PUDOステーションは、ロッカー型の荷物集配ボックスです。QRコードを読み取らせて手続きをすると、荷物を入れる扉が開くので、荷物を入れてくださいね。
メチャカリ返却方法4:ヤマト営業所のネコピット
引用:zdnet
ヤマト営業所には、ネコピットと呼ばれるロッカー型の集配ボックスが設置されています。
今までは、ヤマト営業所でスタッフに荷物と送り状を書いて渡す方法が取られていましたが、ネコピットがあれば送り状を書く手間がありません。
営業所に付いたら、ネコピットの画面にメチャカリで表示されたQRコードを読み取らせましょう。すると送り状を作成をする必要なく、荷物が送れて便利です。
メチャカリ返却方法5:自宅からヤマト集荷依頼
引用:メチャカリアプリ
小さい子どもがいる家庭や、忙しくて荷物を送りに行けないときは、ヤマトの集荷依頼が便利です。メチャカリの返却手続きから「ヤマト集荷依頼」を選びましょう。
ヤマトの配送スタッフが自宅に付いたら、メチャカリの画面で表示された「お問合せ送り状番号」を伝えてくださいね。番号を伝えるだけでよく、送り状の作成は不要です。
メチャカリ返却方法で確認したい返却手数料について
メチャカリを返却するときは、1回につき418円(税込)の金額がかかります。1回の料金はお得ですが、返却回数が多くなるとコストが高くなるため注意してくださいね。
返却手数料は1回418円(税込)がかかる
引用:メチャカリアプリ
メチャカリは、プランごとに以下の枠があります。
- ライトプラン:1枠
- ベーシックプラン:3枠
- プレミアムプラン:5枠
例えば、ベーシックプラン3枠を利用しているとします。月に3着までレンタルできるのですが、月の途中で3着返却すると、また3枠空くので3着借りられるようになります。
メチャカリは借り放題なので、枠を超えなければ10着でも30着でも借りられますよ。
「たくさん借りたい!」という人は、「どんどん借りてすぐに返せば、月に10着でも借りられて便利」だと思うかもしれません。
しかし、ベーシックプランは1回ごとに3着までしか借りられないので、月に10着借りようと思えば返却が3回必要になります。
- 1回目3着返却(手数料418円)
- 2回目3着返却(手数料418円)
- 3回目3着返却(手数料418円)
- ベーシックプラン6,578円(税込)
3回の返却手数料だけで、1,256円がかかるので注意してくださいね。ベーシックプランと合わせると7,832円かかることになります。
まあ、10着も借りられて7,832円で済むと考えれば、コスパは悪くはないですね。
しかし、メチャカリは返却1回ごとに418円かかるので、できるだけすべての枠が空くようにまとめて返却すると、最終的なコストを抑えられますよ。
返却手数料はクレジットカードやキャリア決済で自動請求される
メチャカリの服を、例えばセブンイレブンで請求したとしましょう。このとき、店舗で返却手数料は請求されません。
請求手数料は、メチャカリの月々のプラン料と合わせて、クレジットカード決済となります。返却時に請求はされないので、返却しすぎて最終的な月々の料金が大きくならないよう注意してくださいね。
また、メチャカリは返却が遅れても、延滞料金や遅延金の請求はありません。1つのアイテムを60日間借り続ければ自分のものになる仕組みだからです。
メチャカリ返却方法の梱包のやり方
ここからは、実際にメチャカリで返却をするやり方です。
メチャカリから届いた袋を使うと便利
メチャカリでは専用の返却袋はなく、届いたときの紙袋やダンボールを利用すると便利ですよ。借りた服を返却する予定のときは、メチャカリから届いた袋やダンボールを捨てずにとっておいてくださいね。
メチャカリから届いたときに付いてきた、透明の袋は入れても入れなくても、どちらでもOKです。しかし、透明の袋を使ったほうが、衣類が濡れる心配がないので、おすすめです。
また、メチャカリから届いた服は、値札タグを切ったと思いますが、返却時に値札タグを入れなくても大丈夫です。1回も着ていない服があり、値札タグを切っていないなら、そのまま返却しても問題ありませんよ。
返却する服のポケットに私物が入っていないか確認する
メチャカリで返却するときは、衣類のポケットに私物が入っていないかチェックしましょう。アプリでも返却する際に、注意を促すアナウンスがあるので、最終チェックしてください。
万が一、返却で私物を送ってしまっても、送料有料で返してくれますよ。送料は自分持ちとなってしまい勿体ないので、チェックは欠かせないようにしたいですね。
メチャカリ返却方法で注意したいこと
ここからは、メチャカリ返却方法でちょっと知っておくと便利なことを紹介します。
返却期限はなし
メチャカリには返却期限はありません。とはいえ、返却すれば枠があいて別の服を借りられるようになるので、早めの返却がおすすめです。
もちろん、自分のペースで「月に3着まで」など、ゆっくりペースでの返却もOKです。ただし、何も借りないときもメチャカリは月額料金の請求があるので、月々に決められた枠だけは最低限借りて返したいですね。
60日間借り続けたアイテムは返却不要
引用:メチャカリアプリ
メチャカリで借りた服は、60日間経つと自動的に自分の服になります。特別手続きをする必要はなく、気に入った服は着倒しちゃいましょう。
メチャカリアプリには、「貰えるまで:あと60日」という表示があります。時々メチャカリアプリを開いて、自分が借りている服のステータスを確認すると良いですね。
クリーニングや洗濯は不要
メチャカリで返却するときは、服を洗濯する必要はありません。汚れがない状態なら、着て脱いだ状態で返却してもOKです。
ただし、返却した服に、血液・排泄物・吐しゃ物が付いていると、返却を受け付けてくれません。洗濯しても落ちないような汚れがあるときは、返却せずにそのまま買い取ることも考えてみてください。
返却はキャンセルが可能
引用:メチャカリ公式
返却申し込みのキャンセルや変更がアプリ上でできます。「やっぱり返却したくない」と思ったら、アプリのアイテム別に「×」をタップしてくださいね。
ただし、ヤマト集荷依頼のキャンセルや変更は直接ヤマト運輸サービスセンターへの連絡が必要です。連絡しないで放置すると、スタッフが集荷に来てしまうので、早めに連絡するようにしましょう。
自宅の宅配ボックスから返却する場合の注意点
自宅の宅配ボックスからも発送可能ですが、その場合はヤマト運輸着払い送り状の準備が必要になります。ヤマトの配送スタッフにメチャカリで表示されたバーコードやQRコードを見せられないので、別に送り状を書いて貼り付けておく必要があります。
メチャカリ返却方法のよくある質問
ここからは、メチャカリ返却で疑問に感じやすい項目をいくつか紹介します。
Q1: メチャカリの返却手数料はいくらですか?
A1: メチャカリの返却手数料は1回の返却ごとに418円(税込)です。手数料は月額料金と一緒に自動で請求されるため、返却のたびに支払う手間はありません。まとめて返却するとコストを抑えることができます。
Q2: メチャカリの返却処理中はどれくらい時間がかかりますか?
A2: 返却処理には通常、数日から1週間程度かかります。返却後、メチャカリから確認メールやアプリからの通知が届きます。返却処理が完了すると、次回の注文が可能になります。状況によっては処理が遅れる場合もありますので、早めに返却することをお勧めします。
Q3: セブンイレブンでメチャカリの返却をする手順は?
A3: セブンイレブンでの返却手順は以下の通りです。
- アプリの「レンタルボックス」で返却するアイテムを選択。
- 返却方法で「セブンイレブン」を選択。
- 画面に表示されたバーコードをセブンイレブンのレジで提示。
- 送り状シールを貼って荷物を店員さんに渡します。
Q4: メチャカリの返却時にタグは切ってもいいですか?
A4: メチャカリのアイテムに付いている値札のタグは切っても大丈夫です。ただし、洗濯タグは切ることはできません。洗濯タグを切ると返却が受け付けられません。アイテムを使用後は洗濯タグをそのままにして返却しましょう。
Q5: メチャカリの返却をキャンセルする方法は?
A5: 返却のキャンセルは、アプリの「レンタルボックス」から行えます。返却手続きをキャンセルしたいアイテムを選択し、返却をキャンセルしてください。なお、ヤマト集荷依頼の場合は、ヤマト運輸サービスセンターへの直接連絡が必要です。
メチャカリの返却方法は簡単ですよ
私が実際にメチャカリで返却をしてみたところ、すごく簡単でした。アプリの操作方法も迷わなかったですし、セブンイレブンでの荷物を渡すところでもスムーズでした。
私の年齢は、アラフィフです。たまに別のアプリで操作方法を迷うことがありますが、メチャカリアプリは私の年齢でも使いやすいと思います。返却の項目を探すのもスムーズだったので、ほとんどの人は操作で迷わないはず。
もし、メチャカリの返却方法でわからないことがあったら、私が画像付きで解説した内容を参考に、返却手続きを進めてみてくださいね。